Modifica o cancellazione della prenotazione

Il cliente ha facoltà di modificare e/o cancellare la prenotazione on-line in qualsiasi momento fino a 24 ore prima dell'inizio delnoleggio, attraverso la pagina che riporta la prenotazione in questione. La comunicazione di modifica o cancellazione avrà validità dalla data di invio.

Il periodo minimo richiesto per cancellare le prenotazioni senza penali è di 8 giorni lavorativi. Sono considerati giorni lavorativi tutti i giorni eccetto sabato, domenica e festivi. Se la richiesta di cancellazione perviene successivamente al suddetto periodo minimo richiesto, verranno applicate le seguenti penali:

- Cancellazione effettuata con meno di 7 giorni lavorativi dalla data di inizio noleggio: verrà addebitato l'ammontare minore tra il presunto costo della prenotazione ed un importo forfettario che va fino ad un massimo di 20 GBP (sull'e/c della carta di credito comparirà il corrispettivo del suddetto importo in Euro).

- Cancellazione effettuata con meno di 24 ore dalla data di inizio noleggio: verrà addebitato l'ammontare minore tra il presunto costo della prenotazione ed un importo forfettario che va fino ad un massimo di 50 GBP (sull'e/c della carta di credito comparirà il corrispettivo delsuddetto importo in Euro).

Si ricorda che, in caso di modifica del nome del conducente o dell'agenzia di inizio noleggio, la prenotazione verrà automaticamente cancellata e rieffettuata dal sistema informatico, con relativa possibilità di addebito delle penali poco sopra citate.

Le spese sopra indicate si applicano a tutti i paesi ad eccezione del Regno Unito dove si applicano le seguenti penali:

• Se la cancellazione è effettuata con meno di 7 giorni dalla data di inizio noleggio, l'ammontare minore tra il presunto costo della prenotazione ed un importo forfetario che va ad un massimo di €45 verra' addebitato. (sull'e/c della carta di credito comparirà il corrispettivo delsuddetto importo in Euro).
• Se la cancellazione è effettuata con meno di 24 ore dalla data di inizio noleggio, l'intero importo della prenotazione verra' addebitato.

No shows

In caso di no show , ovvero di mancato ritiro dell'auto nel luogo e alla data prevista, Alamo Rent A Car si riserva il diritto di applicare una penale o per l'intero costo del noleggio o per un massimo di 70 euro dove il primo dovesse essere inferiore. In caso di no show il rimborso al netto delle penali sarà accreditato sulla carta di credito.

Le spese sopra indicate si applicano a tutti i paesi ad eccezione del Regno Unito dove si applicano le seguenti penali:

In caso di mancata presenza il giorno del ritiro del veicolo, abbiamo il diritto di addebitare l'importo del noleggio per mancata presenza.

Giorni nolo non utilizzati

Per le prenotazioni prepagate, gli eventuali giorni nolo non utilizzati non verranno in alcun modo rimborsati.

Opzioni di copertura

Di seguito viene riportata una spiegazione delle opzioni di copertura disponibili, alcune delle quali potrebbero essere già incluse nel pacchetto di noleggio scelto.

Panama - A

Additional Driver Policy

Additional drivers fee is $3.00 USD per day.

Age Requirements

Minimum age is 21 years and there is no maximum age. There is a young driver surcharge of $20.00 USD per day per driver ages 21 or 22.

Cross Border Policy

Driving restricted within the country of Panama only

Delivery / Collection

Delivery & Collection not available. Pick-up and Drop-off avaialebl at no cost up to 3 miles from rental location. For pick-up and drop-off between 3-15 miles from rental location a $20 USD fee is applicable. Anything beyond 15 miles and less than 25 miles is available at a cost of $30 USD.

Insurance Excess

Collision Damage Waiver & Theft Waiver limits the customer's financial responsibility for loss, damage or theft of the rental vehicle. The maximum excess that is payable in the event of one of these incidents is 2000.00 USD. The maximum excess will vary depending on the vehicle you are renting, please ask at time of rental for further information on which excess applies. If you would like to reduce or remove your excess responsibility please ask the rental staff when collecting your vehicle about additional products that are on offer .

License Requirements

Full and Valid Driver's License from country of origin.

One Way Rentals

One way available as follows:$12 from PTYC71 ot PTYC73 to PTYT71 or viceversa$180 from PTYC71 to DAVT71 or viceversa$180 from PTYT71 to DAVT71 or viceversa$180 from PTYC73 to DAVT71 or viceversa.

Out of Hours Policy

N/A

Payment Policy

Passport and Major credit card in renters name. Major credit cards accepted: American Express, Diners Club, MasterCard, Visa. Travel/Tour & Corporate vouchers accepted. No cash rentals.An authorization of approximately 30% of rental charges in addition to the rental charges will be authorized on credit card upon rental of vehicle.  This authorization amount may be used toward damage or late charges in the event  vehicle is returned with damage and insurance was not purchased and/or late charges are assessed.

Refuelling Policy

Pick up and return full or refuelling service charge of 50% will apply. Pre-pay gas option available at time of rental for the market price of gas.

Roadside Assistance

For roadside assistance contact nearest National location within Panama.  After hours the client can call 507-238-4142  (Panama City Airport office). In the case of an accident, customer must complete a police report at time of incident.

Special Equipment

Infant Seats - $3.00 USD per day. GPS are available at a cost of $7.95 per day and $41.65 per week with a $120.00 maximum charge per rental contract.  There is a replacement fee of $350 USD if the GPS is not returned.

Surcharges

12% Airport Fee at Tocumen Intl. Airport6% Airport Fee at Enrique Malek Airport(Contracted rates may include the Airport Fee. Refer to the rate sheet.)

Tax

Tax is 7%