Modifica o cancellazione della prenotazione

Il cliente ha facoltà di modificare e/o cancellare la prenotazione on-line in qualsiasi momento fino a 24 ore prima dell'inizio delnoleggio, attraverso la pagina che riporta la prenotazione in questione. La comunicazione di modifica o cancellazione avrà validità dalla data di invio.

Il periodo minimo richiesto per cancellare le prenotazioni senza penali è di 8 giorni lavorativi. Sono considerati giorni lavorativi tutti i giorni eccetto sabato, domenica e festivi. Se la richiesta di cancellazione perviene successivamente al suddetto periodo minimo richiesto, verranno applicate le seguenti penali:

- Cancellazione effettuata con meno di 7 giorni lavorativi dalla data di inizio noleggio: verrà addebitato l'ammontare minore tra il presunto costo della prenotazione ed un importo forfettario che va fino ad un massimo di 20 GBP (sull'e/c della carta di credito comparirà il corrispettivo del suddetto importo in Euro).

- Cancellazione effettuata con meno di 24 ore dalla data di inizio noleggio: verrà addebitato l'ammontare minore tra il presunto costo della prenotazione ed un importo forfettario che va fino ad un massimo di 50 GBP (sull'e/c della carta di credito comparirà il corrispettivo delsuddetto importo in Euro).

Si ricorda che, in caso di modifica del nome del conducente o dell'agenzia di inizio noleggio, la prenotazione verrà automaticamente cancellata e rieffettuata dal sistema informatico, con relativa possibilità di addebito delle penali poco sopra citate.

Le spese sopra indicate si applicano a tutti i paesi ad eccezione del Regno Unito dove si applicano le seguenti penali:

• Se la cancellazione è effettuata con meno di 7 giorni dalla data di inizio noleggio, l'ammontare minore tra il presunto costo della prenotazione ed un importo forfetario che va ad un massimo di €45 verra' addebitato. (sull'e/c della carta di credito comparirà il corrispettivo delsuddetto importo in Euro).
• Se la cancellazione è effettuata con meno di 24 ore dalla data di inizio noleggio, l'intero importo della prenotazione verra' addebitato.

No shows

In caso di no show , ovvero di mancato ritiro dell'auto nel luogo e alla data prevista, Alamo Rent A Car si riserva il diritto di applicare una penale o per l'intero costo del noleggio o per un massimo di 70 euro dove il primo dovesse essere inferiore. In caso di no show il rimborso al netto delle penali sarà accreditato sulla carta di credito.

Le spese sopra indicate si applicano a tutti i paesi ad eccezione del Regno Unito dove si applicano le seguenti penali:

In caso di mancata presenza il giorno del ritiro del veicolo, abbiamo il diritto di addebitare l'importo del noleggio per mancata presenza.

Giorni nolo non utilizzati

Per le prenotazioni prepagate, gli eventuali giorni nolo non utilizzati non verranno in alcun modo rimborsati.

Opzioni di copertura

Di seguito viene riportata una spiegazione delle opzioni di copertura disponibili, alcune delle quali potrebbero essere già incluse nel pacchetto di noleggio scelto.

Saipan

Additional Driver Policy

The maximum number of additional drivers permitted per rental is four. Additional drivers fee - 10.00 USD per rental. Rental conditions apply to all additional drivers.

Age Requirements

Minimum rental age is 18 years for all car groups. There is no maximum rental age. There is no young drivers surcharge.

Cross Border Policy

Cross border travel is not permitted.

Delivery / Collection

Delivery and collections are permitted during office hours and local conditions apply. Delivery and collections are also permitted outside office hours and must be pre-booked in advance.

Insurance Excess

Collision Damage Waiver limits the customer's financial responsibility for loss or damage of the rental vehicle. The maximum excess that is payable in the event of one of these incidents is 500.00 USD. The maximum excess will vary depending on the vehicle you are renting, please ask at time of rental for further information on which excess applies. If you would like to reduce or remove your excess responsibility please ask the rental staff when collecting your vehicle about additional products that are on offer .

License Requirements

Customers must present a full and valid driving licence. An International driving licence/permit is not required.CNMI and all other US state-issued driving licences are accepted. Non-CNMI licences are also accepted but are only valid for 30 days after arrival in Saipan. Should your driving license not be resident to the country of origin of your booking we reserve the right to charge an appropriate rate for your country of residence.

One Way Rentals

One way rentals are not permitted.

Out of Hours Policy

Out of hours pickups and returns are permitted and must be pre-booked in advance.

Payment Policy

All major credit cards are accepted (American Express/Diners Club/Mastercard/Visa). JCB cards are accepted. National vouchers are accepted. National chargecards are accepted. Cash rentals are accepted. Travellers cheques in USD are accepted. A 100 USD plus estimated rental charge deposit will be placed on credit card upon rental of vehicle.  A 200 USD deposit is required if CDW is declined.  Cash deposit is available only if CDW is purchased and security deposit required.

Refuelling Policy

Vehicles must be returned with the same amount of fuel as when the rental started.

Roadside Assistance

Vehicles are not allowed to be driven on unpaved roads. Call 670-288-4400 / 670-888-6055 for breakdowns. If necessary, a replacement vehicle will be provided.

Special Equipment

Child infant seats (CSI) are available at a cost of 6.00 USD per day. 0-12 months or 0-20 Ibs. Child toddler seats (CST) are available at a cost of 5.00 USD per day. 1-4 years or 20-10 Ibs. - Child booster seats - not available. - GPS Navigation system - not available - Luggage rack - not available - Snow chains/tyres - not available - Ski rack/Snow box - not available - Winter equipped vehicle - not available - Mobile phones - not available All costs are excluding vat.

Surcharges

Airport Fee - 10 per cent. Service fee - 5 per cent for all non airport rentals.

Tax

6 Percent